Queremos reforçar a nossa equipa de Customer Care!

Estamos a recrutar para uma oportunidade de emprego em atendimento ao cliente IT, onde o(a) candidato(a) irá integrar a nossa equipa de Customer Care. Por isso, se tens interesse na área das Tecnologias da Informação e pretendes desenvolver competências em suporte ao cliente num ambiente profissional dinâmico e colaborativo, esta pode ser a oportunidade ideal para ti.

No dia a dia, o(a) profissional será responsável por assegurar um atendimento ao cliente de qualidade, prestar suporte técnico eficiente e garantir a correta gestão das tarefas associadas à função. Além disso, procuramos alguém com forte orientação para o cliente, excelentes competências de comunicação e gosto pela resolução de problemas.

Funções:

• Atendimento e apoio a clientes em contexto técnico
• Suporte técnico e resolução de incidências
• Gestão e organização das tarefas inerentes à função
• Acompanhamento de pedidos e garantia de qualidade no serviço prestado

Perfil do(a) candidato(a):

• Formação na área das Tecnologias da Informação (12.º ano ou licenciatura)
• Gosto pelo contacto com o cliente
• Boa expressão oral e escrita (dicção, fluência e escuta ativa)
• Bom comunicador
• Capacidade de análise e resolução de problemas
• Fluência em inglês e espanhol
• Gosto pelo trabalho em equipa
• Orientação para o cliente e para a qualidade
• Dinamismo, organização e disponibilidade
• Atitude positiva e proativa, empenho e sentido de responsabilidade

Oferecemos:

• Excelente ambiente de trabalho
• Integração em equipa jovem, dinâmica e experiente
• Oportunidade de desenvolvimento profissional na área de suporte técnico
• Contacto com ferramentas e processos na área de IT
• Remuneração compatível com a função e experiência profissional

Se procuras uma oportunidade de emprego em atendimento ao cliente IT e acreditas que o teu perfil se enquadra nesta função, envia o teu CV para recrutamento@ano.pt e indica no assunto a referência CC/26004.

Junta-te à equipa ANO e desenvolve a tua carreira em suporte técnico!

Consulta todas as oportunidades de emprego na página de recrutamento.