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"Os seus problemas são os nossos desafios!"

Quem Somos

A ANO – Sistemas de Informática e Serviços, Lda  nasceu em abril de 1994. A companhia tem sede na cidade do Porto e escritórios em Madrid (Espanha)e São Paulo (Brasil).

Fazemos negócio em 3 continentes: Europa, África e América do Sul.

Somos uma companhia de TI (Tecnologias de Informação), produzimos e comercializamos software e serviços. Os nossos principais mercados são o setor público, onde realizamos aproximadamente 70% do nosso volume de negócio e o setor privado com os restantes 30%.

O core business da ANO é composto por 9 unidades de negócio, cada uma delas com 1 ou mais produtos de software:

  • Gestão Documental e Processual
  • eGov – Governo Eletrónico
  • Sistemas de Gestão de Atas
  • eProcurement – Contratação Pública Eletrónica
  • Contraordenações e Multas de Trânsito
  • Sistemas de monitorização do Território
  • ERP – Enterprise Resource Planning
  • Gestão e Faturação para Utilities
  • Outsourcing

Somos uma companhia dinâmica e inovadora que investe cerca de 30% do valor total da faturação em investigação e desenvolvimento de novos produtos.

MErcados

Sector Público

  • Administração Pública Central
  • Administração Pública Local
  • Órgãos de fiscalização e controlo de Infrações e/ou Multas de Trânsito
  • Empresas públicas de Utilities (Água, Saneamento, Gás e Eletricidade)

Sector Privado

  • Bancos
  • Grandes e Médias Empresas
  • Serviços Jurídicos e Advogados
  • Seguradoras
  • Empresas de Serviços
  • Empresas de Utilities (Água, Saneamento, Gás e Eletricidade)

Os mercados onde atuamos obrigam à inovação constante, à antecipação das necessidades dos clientes e do mercado e à adaptação às normas legais para estarmos sempre um passo à frente da concorrência. Neste sentido, a empresa aposta continuamente na investigação e no desenvolvimento de novos produtos.

  • Missão
  • Visão
  • Valores

Somos uma empresa com uma visão clara e bem definida, com uma liderança forte, transparente e acessível, sempre orientada para os resultados.

A nossa missão consiste em:

  • Remunerar o capital acionista
  • Incrementar o valor da companhia
  • Criar um ambiente de satisfação, valorização e motivação pessoal dos nossos colaboradores
  • Responder aos desafios dos nossos clientes
  • Sermos líderes tecnológicos nos mercados onde estamos
  • Antecipar as necessidades dos nossos clientes
  • Estabelecer relacionamentos de confiança com os clientes
  • Investir na melhoria contínua das nossas competências e na qualidade dos nossos serviços
  • Ser uma referência nos mercados onde estamos

Sermos uma empresa de Tecnologias de Informação global com um portefólio de produtos capazes de atender a vários mercados.

Sermos um dos 3 principais players em cada mercado onde atuamos.

  • Profissionalismo e Responsabilidade
  • Transparência, Seriedade e Verdade
  • Modernidade
  • Compromisso com a Qualidade dos Nossos Produtos e Serviços
  • Inovação Constante
  • Versatilidade e Flexibilidade
  • Liderança Forte e Visão Estratégica
  • Espírito de Equipa
  • Valorização das Pessoas
  • Ambição

Os nossos
números

0%

Sexo Feminino

0%

Mulheres na Chefia

0%

Licenciados

0%

Faturação Investida em I&D

0%

Negócio na "Cloud"

0

Clientes

Sonhe, Viva, Arrisque
e Transforme!

Certificações

A ANO investiu, desde cedo, na qualidade e segurança dos seus processos e procedimentos obtendo as seguintes certificações e distinções:

ISO 9001 | Sistema de Gestão da Qualidade

ISO 27001 | Sistema de Gestão da Segurança da Informação

ISO/IEC 20000-1 | Sistema de Gestão de Tecnologias de Informação

  • POLÍTICA DA QUALIDADE
    E SEGURANÇA DA INFORMAÇÃO
  • POLÍTICA DE GESTÃO
    DE SERVIÇOS​

ANO tem como principais objetivos a eficiência na produção de produtos e a prestação de serviços, bem como a garantia de qualidade dos mesmos, visando sempre atingir e superar as expectativas dos seus clientes.

Consulte aqui a nossa Política da Qualidade e Segurança da Informação.

A gestão dos serviços presentes no catálogo de serviços da ANO segue a norma ISO 20000 contribuindo de uma forma significativa para a qualidade da sua entrega.

O catálogo de serviços descreve, de uma forma organizada, os serviços prestados pela ANO a todas as partes interessadas identificando os vários serviços, a sua descrição e os níveis de serviço.

O catálogo de serviços dá visibilidade à ANO na medida em que permite uma vista consistente e detalhada dos serviços que oferece.

Consulte aqui a nossa Política do Sistema de Gestão de Serviços.

PME Líder

A exemplo dos últimos anos a ANO viu renovado o seu estatuto de PME Líder. Este estatuto foi atribuído à empresa pela primeira vez em novembro de 2010 tendo vindo a ser consecutivamente renovado.

Esta distinção, criada pelo IAPMEI, em parceria com a Banca e o Turismo de Portugal, tem como objetivo "sinalizar as PME com desempenhos superiores" e é um importante reconhecimento do "sucesso da [nossa] estratégia empresarial e da importância do contributo [da ANO] para a economia nacional."

Com este título a ANO mostra, mais uma vez, ser capaz de responder aos desafios de um mercado cada vez mais competitivo!