"Os seus problemas são os nossos desafios!"

Quem Somos

A ANO nasceu em abril de 1994. A companhia tem sede na cidade do Porto e escritórios em Madrid (Espanha) e São Paulo (Brasil).

Fazemos negócio em 3 continentes: Europa, África e América do Sul.

Somos uma companhia de TI (Tecnologias de Informação), produzimos e comercializamos software e serviços. Os nossos principais mercados são o setor público, onde realizamos aproximadamente 70% do nosso volume de negócio e o setor privado com os restantes 30%.

O core business da ANO é composto por 8 unidades de negócio, cada uma delas com um ou mais produtos de software:

Gestão Documental e Processual
eGov – Governo Eletrónico
Sistema de Gestão de Atas
eProcurement – Contratação Pública
Contraordenações e Multas de Trânsito
ERP – Enterprise Resource Planning
Gestão e Faturação para Utilities
Outsourcing

Somos uma companhia dinâmica e inovadora que investe cerca de 30% do valor total da faturação em investigação e desenvolvimento de novos produtos.

MErcados

Setor Público

Administração Pública Central
Administração Pública Local
Órgãos de fiscalização e controlo de Infrações e/ou Multas de Trânsito
Empresas públicas de Utilities (Água, Saneamento, Gás e Eletricidade)

Setor Privado

Bancos
Grandes e Médias Empresas
Serviços Jurídicos e Advogados
Seguradoras
Empresas de Serviços
Empresas de Utilities (Água, Saneamento, Gás e Eletricidade)

Os mercados onde atuamos obrigam à inovação constante, à antecipação das necessidades dos clientes e do mercado e à adaptação às normas legais para estarmos sempre um passo à frente da concorrência. Neste sentido, a empresa aposta continuamente na investigação e no desenvolvimento de novos produtos.

Missão
Visão
Valores

Somos uma empresa com uma visão clara e bem definida, com uma liderança forte, transparente e acessível, sempre orientada para os resultados.

A nossa missão consiste em:

Remunerar o capital acionista
Incrementar o valor da companhia
Criar um ambiente de satisfação, valorização e motivação pessoal dos nossos colaboradores
Responder aos desafios dos nossos clientes
Sermos líderes tecnológicos nos mercados onde estamos
Antecipar as necessidades dos nossos clientes
Estabelecer relacionamentos de confiança com os clientes
Investir na melhoria contínua das nossas competências e na qualidade dos nossos serviços
Ser uma referência nos mercados onde estamos

Sermos uma empresa de Tecnologias de Informação global com um portefólio de produtos capazes de atender a vários mercados.

Sermos um dos 3 principais players em cada mercado onde atuamos.

Profissionalismo e Responsabilidade
Transparência, Seriedade e Verdade
Modernidade
Compromisso com a Qualidade dos Nossos Produtos e Serviços
Inovação Constante
Versatilidade e Flexibilidade
Liderança Forte e Visão Estratégica
Espírito de Equipa
Valorização das Pessoas
Ambição

Os nossos
números

Género Feminino

Mulheres na Chefia

Licenciados

Faturação Investida em I&D

Negócio na "Cloud"

Clientes

Sonhe, Viva, Arrisque
e Transforme!

Certificações

A ANO investiu, desde cedo, na qualidade e segurança dos seus processos e procedimentos obtendo as seguintes certificações e distinções:

ISO 9001 | Sistema de Gestão da Qualidade

ISO 27001 | Sistema de Gestão da Segurança da Informação

ISO/IEC 20000-1 | Sistema de Gestão de Tecnologias de Informação

POLÍTICA DA QUALIDADE
E SEGURANÇA DA INFORMAÇÃO
POLÍTICA DE GESTÃO
DE SERVIÇOS

A ANO tem como principais objetivos a eficiência na produção de produtos e a prestação de serviços, bem como a garantia de qualidade dos mesmos, visando sempre atingir e superar as expectativas dos seus clientes.

Consulte aqui a nossa Política da Qualidade e Segurança da Informação.

A gestão dos serviços presentes no catálogo de serviços da ANO segue a norma ISO 20000 contribuindo de uma forma significativa para a qualidade da sua entrega.

O catálogo de serviços descreve, de uma forma organizada, os serviços prestados pela ANO a todas as partes interessadas identificando os vários serviços, a sua descrição e os níveis de serviço.

O catálogo de serviços dá visibilidade à ANO na medida em que permite uma vista consistente e detalhada dos serviços que oferece.

Consulte aqui a nossa Política do Sistema de Gestão de Serviços.

PME Líder E PME EXcelência

A exemplo dos últimos anos, a ANO viu renovado o seu estatuto de PME Líder. Este estatuto foi atribuído à empresa pela primeira vez em novembro de 2010, tendo vindo a ser consecutivamente renovado.

Esta distinção, criada pelo IAPMEI, em parceria com a Banca e o Turismo de Portugal, tem como objetivo "sinalizar as PME com desempenhos superiores" e é um importante reconhecimento do "sucesso da [nossa] estratégia empresarial e da importância do contributo [da ANO] para a economia nacional."

Graças aos indicadores económico-financeiros de 2022, a ANO conseguiu atingir um estatuto superior – PME Excelência. Este título visa distinguir o mérito das PME nacionais que apresentam as melhores classificações de rating e indicadores económico-financeiros, reconhecendo seu mérito e contributo para os resultados da economia.