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Serviços de Consultoria

Consultoria

Para uma correta implementação dos produtos da ANO, estes devem ser acompanhados de um serviço de consultoria, que permitirá ao cliente obter:

Plano de implementação do projeto, com designação dos recursos a disponibilizar, datas e objetivos por etapa

Ajuda na definição da estrutura de dados a tratar

Avaliação dos conhecimentos dos utilizadores e da sua adequação ao projeto

Identificação dos fatores críticos de sucesso e das oportunidades do projeto

Este serviço é, normalmente, sugerido ao cliente na fase de proposta. O número de dias necessários em cada projeto poderá variar em função dos objetivos e da dimensão do mesmo.

Serviços
de Consultoria

A consultoria estratégica é um instrumento extremamente valioso que culmina com a elaboração de um documento: o PESI – Plano Estratégico de Sistemas de Informação.

Para a elaboração do PESI é conduzida uma análise detalhada, que visa adaptar os objetivos da gestão à organização e determinar os fatores críticos de sucesso na sua implementação. Este serviço é desempenhado por uma equipa pluridisciplinar de consultores da ANO, com uma grande experiência em situações semelhantes.

ANO fornece este serviço de forma independente da comercialização dos seus sistemas de software e hardware. No entanto, é comum que a consultoria estratégica seja realizada na sequência do fornecimento de produtos e serviços da ANO, permitindo ao cliente concentrar numa única entidade as responsabilidades de consultoria e execução do plano de implementação, garantindo a otimização de recursos e o cumprimento dos objetivos estabelecidos.

A consultoria em reengenharia de processos está, normalmente, associada à implementação de sistemas de gestão documental e atendimento ao público da ANO, podendo, no entanto, estender-se a outras áreas.

Este serviço fornece ao cliente um diagnóstico da organização, apontando as alterações a realizar e as otimizações que podem ser obtidas com a implementação do sistema em causa.

Este serviço é um instrumento extremamente valioso que permite, às organizações, atingir os objetivos definidos de forma rápida, reduzir redundâncias, diminuir custos e motivar os recursos humanos na obtenção de objetivos comuns.